妍臻堂退換貨政策
SHIPPING & RETURNS

換貨須知:

僅接受商品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品，須於訂單送達後7日內(含週休及國定例假日)拍照存證聯絡客服，將有專人為您處理換貨事宜。

請使用原包裝紙箱將欲辦理換貨之商品連同其贈品、包裝、隨附文件及發票資料包裝妥當。若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

 

注意事項:

• 食品類及客製化商品且無添加防腐劑之冷藏食品，依據消費者保護法第19條第1項規定，無7天鑑賞期，恕不退貨。

• 組合商品退貨須整組退回，恕不接受部分商品退貨。

• 退款方式及說明:

• 信用卡刷卡：妍臻堂收到退貨商品確認無誤後，約7~12個工作日退至您的信用卡帳戶。
  ATM轉帳：與客服聯繫時，請提供原訂購人之銀行帳戶資料，供妍臻堂退款使用。
  妍臻堂收到退貨商品確認無誤後，將退至您指定之銀行帳戶。